Клиентам и партнерам

Одним из важнейших направлений своей деятельности компания «ТЕРМАТА®» считает собственную сервисную службу, созданную на серьезном профессиональном уровне и осуществляющую свою деятельность во всех регионах России.

Доступность услуг и долговременное сотрудничество снимают спорные вопросы, связанные с приобретением теплового оборудования, а тесное постпродажное взаимодействие является заделом для будущих совместных проектов.

Сервисная служба компании «ТЕРМАТА®» предлагает своим Покупателям несколько направлений своей деятельности:

• ШЕФМОНТАЖ И УСЛУГИ ПО ЗАПУСКУ

  «ТЕРМАТА®» предлагает шефмонтаж (контроль и организационно-техническое руководство монтажом), услуги по запуску и оперативный ввод теплового оборудования в эксплуатацию.

  Оставить заявку

• ОБУЧЕНИЕ

  Плановое экспресс-обучение персонала Заказчика по следующим тематикам: правила эксплуатации, особенности профилактики, порядок ремонта теплового оборудования.

  Оставить заявку

• УДАЛЕННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

  Доступные технологические консультации в режиме «онлайн» по всем вопросам настройки, эксплуатации, ремонту и восстановлению теплового оборудования по формуле «24/7».

  Оставить заявку

• РЕМОНТ

  «ТЕРМАТА®» осуществляет ремонт с выездом к Заказчику и на собственной производственной базе.

  Оставить заявку

• ГАРАНТИИ

  «ТЕРМАТА®» гарантирует бесперебойную работу оборудования в течение установленного гарантийного срока.Специалисты компании постоянно ведут прием вопросов на сервисный почтовый адрес service@termata.ru и оперативно взаимодействуют с участниками переговоров.Постгрантийное обслуживание осуществляется на основе отдельного договора на оказание услуг.

  Оставить заявку